Apollo Club
Meklēt filmu
Ienākt

Apollo Kino biļešu pārdošanas un lietošanas noteikumi

VISPĀRĪGI

  • Šie Apollo Kino (turpmāk tekstā – Apollo Kino) biļešu pārdošanas un lietošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) attiecas uz Apollo Kino biļešu iegādi visos Apollo Kino pašapkalpošanās kioskos un informācijas kioskos, Apollo Kino mājaslapā https://www.apollokino.lv (turpmāk tekstā – Mājaslapa) un Apollo Kino mobilajā lietotnē (turpmāk tekstā – Lietotne).
  • Biļešu pārdevējs ir Apollo Kino OÜ (turpmāk tekstā – Pārdevējs), adrese Tartu mnt 80d, 10112 Tallina, reģistrācijas kods 12383294, e-pasta adrese info@apollokino.lv.
  • Šie Noteikumi nosaka juridiskās attiecības starp Apollo Kino un Apollo Kino biļešu pircēju (turpmāk tekstā – Klients).
  • Apollo Kino atrašanās vietas ir tās, kas norādītas Apollo Kino Mājaslapā.
  • Šie Noteikumi, Privātuma politika un spēkā esošais Apollo Kino biļešu cenrādis ir pieejams Apollo Kino Mājaslapā un Apollo Kino Lietotnē.
  • Apollo Kino patur tiesības mainīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot jaunus Noteikumus Apollo Kino Mājaslapā un/vai Apollo Kino Lietotnē. Jaunie Noteikumi neietekmē iepriekš noslēgto līgumu saturu. Uz tiesiskajām attiecībām starp Klientu un Apollo Kino attiecināmi pasūtījuma veikšanas brīdī spēkā esošie Noteikumi.
  • Iegādājoties kino biļeti, Klients apstiprina piekrišanu šiem Noteikumiem un apņemas tos ievērot.
  • Papildus šiem Noteikumiem attiecībā uz pirkumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi un Latvijas Republikā spēkā esošā likumdošana.

​​
KINO BIĻEŠU IEGĀDE

  • Kinoteātru Informācijas kioski ir atvērti kinoteātra darba laikā. Apollo Kino tiek atvērts vismaz 15 minūtes pirms pirmā seansa sākuma, bet ne agrāk kā plkst. 10.00, un tiek slēgts 15 minūtes pēc pēdējā seansa sākuma.
  • Kino biļetes seansiem Apollo Kino atrašanās vietās var iegādāties no brīža, kad kinoteātra repertuārs tiek publicēts Mājaslapā, Lietotnē vai Apollo Kino pašapkalpošanās vai informācijas kioskā. Mājaslapā un Lietotnē biļešu iegāde ir iespējama līdz seansa sākumam, pašapkalpošanās kioskā – ne vēlāk kā 10 minūtes pēc seansa sākuma, informācijas kioskā – ne velāk kā 30 minūtes pēc seansa sākuma.
  • Lai iegādātos biļetes, nav jābūt Apollo Kluba biedram.
  • Lai personalizētu pirkumu un saņemtu Apollo Kluba priekšrocības, tostarp tās, kas attiecas uz Apollo Kino, ir nepieciešams esošs Apollo Kluba konts vai pievienoties Apollo Klubam. Apollo Kluba pievienošanās noteikumi ir pieejami Apollo Kino Mājaslapā.
  • Lai iegādātos kino biļetes Apollo Kino pašapkalpošanās kioskā, klientam ir jāievēro biļešu iegādes norādījumi pašapkalpošanās kioskā. Apollo Kino biļetes var iegādāties arī Apollo Kino informācijas kioskā. Biļešu un atmaksāto naudas summu korektumu jāpārbauda pašapkalpošanās kioskā vai informācijas kioskā; vēlākas prasības netiks izskatītas.
  • Lai iegādātos kino biļetes Mājaslapā, klientam jādodas uz Apollo Kino Mājaslapu https://www.apollokino.lv un jāievēro biļešu iegādes norādījumi Mājaslapā.
  • Lai iegādātos kino biļetes Apollo Kino Lietotnē, klientam jālejupielādē Apollo Kino Lietotne no savā viedierīcē pieejamā lietotņu veikala. Lietotnē var tikt ietvertas saites uz tīmekļa vietnēm, kuras pieder vai kuras pārvalda trešās puses. Lietotnes īpašnieks nav atbildīgs par trešo pušu tīmekļa vietņu darbību, saturu vai citām funkcijām. Atverot šīs tīmekļa vietnes, pirms vietņu izmantošanas lietotājam vispirms jāpiekrīt šo tīmekļa vietņu noteikumiem un nosacījumiem.
  • Biļešu iegādes norādījumi Klientam (spēkā, iegādājoties biļetes pašapkalpošanās kioskos, Mājaslapā un Lietotnē):
    • Klients izvēlas Apollo Kino kinoteātri, kuru vēlas apmeklēt, un tad, nospiežot pogu Izvēlēties, atlasa vēlamo seansu (zāli, datumu un laiku).
    • Klients izvēlas biļetes veidu, biļešu skaitu un sēdvietas veidu, kurā skatīties izvēlēto seansu, un spiež pogu Pirkt biļeti/Izvēlēties biļetes.
    • Klients izvēlas piemērotākās vietas no zāles plāna un apstiprina izvēli, nospiežot pogu Apstiprināt sēdvietas.
    • Pēc vēlamo vietu apstiprināšanas Klients var pārbaudīt izvēlēto biļešu informāciju, ievadīt dāvanu biļetes, dāvanu kartes vai akcijas kodu un izvēlēties maksājuma veidu kino biļešu iegādei. Lai saņemtu kino biļetes, Klientam jāievada derīga e-pasta adrese. Klients izvēlas attiecīgo maksājuma veidu izvēlēto Apollo Kino biļešu apmaksai, spiežot uz pogas Apmaksāt/Maksāt.
    • Pirms apmaksas veikšanas Klientam tiek lūgts pārliecināties, ka izvēlētais kinoteātris un biļešu datums un laiks ir pareizi, un Klients tiek informēts, ka, veicot maksājumu par kino biļetēm, Klients zaudē tiesības atsaukt līgumu.
    • Klients kā maksājuma veidu var izmantot arī Apollo Kino dāvanu karti, Apollo Kino dāvanu biļeti un Apollo Kluba bezmaksas dāvanu biļeti (katra 10. kino biļete bez maksas), ievadot vai uzrādot nolasīšanai dāvanu kartes kodu/numuru.
    • Klients redz pieejamo maksājumu veidu pārskatu. Nospiežot uz maksājumu veida, Klients tiek novirzīts uz izvēlētā pakalpojumu sniedzēja maksājumu vidi.
    • Klients apstiprina pasūtījumu un veic maksājumu pilnā apmērā izvēlētajā maksājumu vidē.
    • Pēc apmaksas veikšanas maksājumu vidē Klientam jāspiež poga Atgriezties pie pārdevēja.
  • Apollo Kino Klientam nosūtīs automātisku e-pastu ar rēķinu un iegādātajām kino biļetēm uz Klienta norādīto e-pasta adresi.
  • Katrai kino biļetei ir piesaistīts unikāls kvadrātkods, un kino biļete ļauj Klientam ienākt Apollo Kino kinoteātrī pa drošības vārtiem, nolasot uz kino biļetes norādīto kvadrātkodu pašapkalpošanās vārtos vai uzrādot kvadrātkodu Apollo Kino apkalpojošajam personālam. Kino biļetes var izdrukāt arī jebkurā pašapkalpošanās kioskā Apollo Kino kinoteātrī.


PASŪTĪJUMA CENA UN MAKSĀJUMU VEIDI

  • Kino biļešu cenas ir norādītas eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).
  • Cenu sarakstā norādītās cenas ir spēkā kino biļetēm iegādes brīdī. Ja cena ir mainījusies līdz kino apmeklējuma brīdim, spēkā ir pasūtījuma veikšanas brīdī norādītā cena. Svarīgi, lai Klients pirms maksājuma veikšanas pārbaudītu cenas pasūtījumā.
  • Klientam par kino biļetēm ir jāveic priekšapmaksa pilnā apmērā, izmantojot iepirkšanās vidē norādītos maksājumu veidus:
    • Internetbanka: Swedbank, SEB banka, Citadele banka, Luminor
    • Kartes apmaksa (Visa, Mastercard, American Express u.c.)
    • Apple Pay/Google Pay
    • Apollo Kino dāvanu biļete, dāvanu karte vai Apollo Kluba bezmaksas dāvanu biļete
  • Kino biļetes cenai var tikt pievienota pakalpojuma maksa saskaņā ar vienošanos starp Klientu un bankas vai kredītkartes izdevēju vai maksājumu risinājuma nodrošinātāju.
  • Maksājums tiek veikts ārpus Lietotnes attiecīgās bankas internetbankā vai maksājumu risinājuma nodrošinātāja drošajā vidē. Apollo Kino nav piekļuves klienta bankas un (kredīt)kartes datiem.


KINO BIĻEŠU APMAIŅA

  • Apollo Kino nav pienākuma mainīt iegādātās kino biļetes un atmaksāt naudu par neizmantotajām kino biļetēm. Ja jauno kino biļešu cena pārsniedz maināmo kino biļešu cenu, Klients apņemas samaksāt cenas starpību. Apollo Kino neatmaksās cenas starpību par kino biļeti, kura tiek mainīta, ja biļete jaunajam seansam ir lētāka.
  • Apollo Kino nepieņem atpakaļ kino biļetes un neatmaksā naudu par iegādātajām kino biļetēm, izņemot gadījumus, kad kino seanss tiek atcelts Apollo Kino dēļ. Tādā gadījumā Apollo Kino aizstās atceltā kino seansa biļetes ar dāvanu biļetēm. Ja jauno kino biļešu cena pārsniedz maināmo vai aizstājamo kino biļešu cenu, Klients apņemas samaksāt cenas starpību.
  • Apollo Kino ir tiesības veikt izmaiņas kino repertuārā un pilnībā vai daļēji atcelt seansu, kas norādīts apstiprinātajās un apmaksātajās kino biļetēs, nosūtot attiecīgu paziņojumu uz Klienta Apollo Kluba kontā norādīto e-pasta adresi. Ja Klients nav reģistrējies Apollo Klubā, Apollo Kino nav iespējas sazināties ar Klientu – tādā gadījumā Klientam jāsazinās ar Apollo Kino, lai apmainītu biļetes, saņemtu dāvanu biļetes vai noformētu naudas atmaksu. Šādos gadījumos biļetes, kas iegādātas atceltajam seansam, tiks apmainītas pret dāvanu biļetēm, jaunām kino biļetēm (atbilstoši Klienta izvēlei) vai Klientam 14 dienu laikā tiks veikta naudas atmaksa par neizpildītu pasūtījumu. Naudas atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums par biļetēm. Ja pasūtījums netiek izpildīts situācijā, kad Apollo Kino nevar izrādīt Klienta izvēlēto seansu, piemēram, ja Apollo Kino ir jāslēdz kinoteātris ārēju apstākļu dēļ, ja norit evakuācija vai ja izvēlētais filmas fails netiek piegādāts Apollo Kino (savlaicīgi), vai ja rodas tehniski iemesli, kas nav atkarīgi no Apollo Kino, Apollo Kino neatgriezīs naudu par biļetēm, taču Klients var apmainīt biļetes vai mainīt tās pret biļetēm uz citu Klientam piemērotu kino seansu. Ja jauno kino biļešu cena pārsniedz maināmo vai aizstājamo kino biļešu cenu, Klients apņemas samaksāt cenas starpību.


KLIENTA PERSONAS DATUSAPSTRĀDE


ATBILDĪBA

  • Ja Apollo Kino pārkāpj savas saistības, Klientam ir tiesības prasīt saistību izpildi, atteikties no savas saistību izpildes, prasīt atlīdzību par zaudējumiem, prasīt cenas samazināšanu, kavēt finanšu saistību izpildi vai atkāpties no līguma.
  • Apollo Kino neuzņemas atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai citām sekām, kas radušās Klienta iesniegtu nepareizu datu dēļ.
  • Jautājumu vai sūdzību gadījumā aicnām sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu info@apollokino.lv.


STRĪDU RISINĀŠANA

  • Strīdus, kas radušies starp Apollo Kino un Klientu, puses risina pārrunu ceļā.
  • Ja vienošanās netiek panākta, Klientam ir tiesības vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) un Patērētāju strīdu risināšanas komisijā (Brīvības 55, Rīga, LV-1010, https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) par strīda ārpustiesas izšķiršanu.
  • Papildus visiem klientiem ir pieejama tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platforma vietmē http://ec.europa.eu/odr, kas ir Eiropas Savienības elektroniskā vide, ar kuras starpniecību iespējams risināt sūdzības pret tiešsaistes tirgotājiem.


Piekrītot šiem Noteikumiem, klients apstiprina, ka ir izlasījis Apollo Kino noteikumus un apņemas tos ievērot.


Šie Noteikumi ir spēkā no 2021. gada 1. decembra.